一、DIY保护壳介绍

客户通过南京智能生活馆MSCAPP进行DIY保护壳下单，选择已有图库或上传自己照片打印在保护壳上，可定制对应图案保护壳。

二、DIY保护壳年包服务内容

1、DIY保护壳年包服务可单独购买

2、购买DIY保护壳年包服务后，可在有效期内、服务次数内享受免费定制服务

3、DIY保护壳及年包服务仅支持定制服务页面实时可选机型的保护壳定制。

三、DIY保护壳年包服务有效期

购买日起生效，自生效日起至第12个月满

四、DIY保护壳年包服务退款规则

1. DIY保护壳年包服务有效期内且未使用可支持退款，每月折损一定比例的退款金额。退款规则为：首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。

2. DIY保护壳年包服务兑换使用过，不支持退款。

3. DIY保护壳年包服务超过有效期的，不支持兑换及退款。

五、DIY保护壳注意事项

1. DIY定制商品，无质量问题不支持7天无理由退、换货。

2. DIY定制商品，自签收时起，7天内出现非人为的质量问题（例如脱胶），联系南京智能生活馆MSC客服可为您退货或重新定制同型号同规格商品；超出7天后，不支持换货、退货。

3. 签收时发现损坏、或者快递丢件的，须在24小时内联系南京智能生活馆MSC客服，提供清晰的视频或图片证据，可为您退货或更换同型号同规格商品。

4. 商品由厂家发指定快递，不支持变更为其他快递。

5. 严禁上传含有违法元素的图案，一经发现将取消订单，若造成不良影响，将由上传者自行承担。

6. DIY保护壳须上传图片分辨率DPI为250以上高清图，确保打印效果清晰，若上传图片DPI 在250以下造成图片模糊不作为退换货依据。

7. DIY保护壳下单定制后，如需取消订单，需在30分钟内在南京智能生活馆MSCAPP我的订单内取消或联系南京智能生活馆MSC客服取消订单，超过30分钟后，DIY订单无法取消。